SERVICES : Airbnb inaugure son centre de Wasquehal
Quelques jours après l’annonce par le groupe américain de réservation d’hébergements entre particuliers AIRBNB FRANCE / T : 01.45.23.36.76 d’installer son premier centre d’appels en France, en partenariat avec ACTICALL / T : 03.28.76.22.00, le plateau téléphonique a été inauguré en milieu de semaine à Wasquehal. Alors que l’ensemble du service client pour la France était jusqu’ici géré depuis le Portugal ou l’Irlande, le site nordiste permettra de traiter environ 150 000 appels par mois, la France étant le second pays pour Airbnb après les Etats-Unis. Les premiers téléopérateurs sont attendus pour la semaine prochaine, et 150 conseillers seront recrutés en CDI dans un premier temps.
