INNOVATION : le bilan du 8e Global Service Jam

Pour la 8ème année consécutive, NEKOE (siège social à Orléans/Loiret), structure d’accompagnement des entreprises, organisait à Orléans les 10 et 11 mars le Global Service Jam, plus grand événement international de design de services qui se déroule en même temps dans une centaine de villes dans le monde « pour imaginer et réaliser les services de demain. » Soixante participants ont donc réfléchi, pendant 48 heures, pour concevoir une solution innovante et utile au quotidien de potentiels clients-utilisateurs. Parmi les idées qui sont ressorties : « une expérience de voyage émotionnelle et sensorielle » avec des voyages clefs en mains pour les clients en fonction des goûts, odeurs et sons appréciés; une application suggérant différents moyens de transport en fonction des événements; une plateforme numérique permettant de mettre en relation des usagers en cas de retard dans les transports ou un assistant conjugal en ligne. www.nekoe-cluster.com www.orleansservicejam.fr