SERVICES : Inquiétudes sur le devenir du centre d’appels EDF

Suite à la fermeture en juin dernier de la dernière boutique EDF (ELECTRICITE DE FRANCE) / T : 01.40.42.22.22 de Franche-Comté à Besançon/25, le syndicat CGT Énergie de Franche-Comté s’inquiète quant au devenir du site de la rue Bersot, là où sont installés le centre d’appel et les services commerciaux à destination des entreprises et des collectivités (la délégation régionale est installée à Dijon/21). Une fermeture est-elle envisagée ? Officiellement il n’en est pas question : « Il n’existe aucun projet en ce sens », affirme Odile Heider, la responsable de la communication pour EDF Commerce. Reste le constat dressé par la CGT : 54 personnes travaillaient encore il y a 2 ans au centre d’appels, contre seulement 17 aujourd’hui. Et du côté des commerciaux : ils étaient une quarantaine il y a quatre ans, ils ne sont plus que deux à présent. www.edf.fr