NUMERIQUE : Qwesteo, la solution d’Evalandgo, offre un retour d’expérience positif à Transdev Ile-de-France

La solution Qwesteo, proposée par l’entreprise montpelliéraine EVALANDGO / T : 04.67.13.01.24 pour évaluer la satisfaction des clients, équipent depuis quelques mois les bus Transdev Ile-de-France dans le cadre d’une opération pilote destinée à offrir un retour d’expérience. Retour positif et encourageant puisque cette phase de test a permis de recueillir plus de 7.000 réponses, équivalant à une participation de plus de 10 % des clients de la ligne sur la période donnée. . Des bornes de communication ludique Qwesteo ont été déployées dans les 11 magasins Castorama de PACA. Plus de 8.000 réponses par mois et par magasins sont attendues. www.evalandgo.fr