Fermeture du service après-vente de la Fnac

La FNAC aurait la volonté de se défaire de son service après-vente Commerce. Ce service serait confié à un prestataire extérieur, B2S. C’est ce qu’ont annoncé les syndicats au Parisien Aujourd’hui en France. Les salariés, inquiets de voir leur activité délocalisée vers l’étranger, ont débrayé mardi. Les 40 salariés de la Fnac Direct, qui suit les commandes sur Internet, sont également concernés. Les salariés ont été prévenus par une lettre recommandée reçue le 23 mas. La direction se défend d’un quelconque lien entre cette opération et le rachat de Darty. Elle explique que les contrats ne doivent pas changer. Grâce à B2S, les salariés d’Attitude et de Fnac Direct pourront avoir des opportunités d’évolution. www.fnac.com