SERVICES : Mouvement social au centre d’appels Téléperformance

Le centre d’appels de TELEPERFORMANCE CENTRE OUEST, au Mans, a dû faire face à un nouveau mouvement social, mardi 11 avril 2017 durant l’après-midi. Une vingtaine de salariés débrayé, à l’appel du syndicat SUD, afin de protester contre la détérioration des conditions de travail relevées depuis la signature du contrat avec BOUYGUES TELECOM / T : 01.39.26.75.00. Le syndicat réclame une enquête interne. "La formation, pour certains salariés, a été insuffisante. Ils ne peuvent pas répondre aux questions des clients, font face à de nouveaux logiciels", explique Isabelle Tonnelier, déléguée syndicale.