MARKETING : levée de fonds pour Smart Tribune

La société SMART TRIBUNE/JCS WEB (siège à Paris), qui développe des outils permettant aux entreprises d'améliorer leur satisfaction client, sous forme de chatbots, forums ou FAQ dynamiques, annonce une levée de fonds de 8 millions d'euros, notamment auprès de Elevation Capital Partners. Créée en 2011, l'entreprise veut accélérer son développement de ses solutions d'expérience clients et collaborateurs par l'IA.  www.smart-tribune.com