Modernisation des bornes de la SNCF

La SNCF met en place dès aujourd’hui de nouvelles bornes automatiques d’achat et d’échanges de billets dans 460 gares de France. Cela représente 1.300 bornes pour une opération d’un montant qui se monte à 25 M€. Elles sont dotées d’un nouveau logiciel visant à simplifier les actes des clients. Il prend en cela l’exemple de ce qui se fait sur Internet. Le temps d’achat d’un billet devrait être ramené à moins de 2 minutes pour un départ immédiat et à 1 minute pour le retrait d’un billet réservé. Les bornes permettront aussi de faire de nouveaux achats comme pour les abonnements et leur prolongation. L’arrivée se fera en deux étapes, avec d’abord le logiciel puis les nouveaux écrans et terminaux de paiement, lecteurs de codes-barres à partir de septembre prochain. www.sncf.com