AERIEN : Satisfaction client chez Volotea
VOLOTEA, la compagnie aérienne des capitales régionales européennes, annonce des résultats 2025 marqués par une croissance soutenue et une excellence opérationnelle. L'année 2025 marque un tournant en matière de satisfaction client. Le Net Promoter Score bondit de 22 % pour atteindre 46,7 points, et grimpe à 54,7 points pour les membres du programme Megavolotea. Rodez (Aveyron) s’impose en tête du réseau européen avec un NPS remarquable de 70,7, fruit d’un ancrage territorial fort et d’une adaptation aux besoins locaux. Lourdes/65 (56,4), Lille (52,4), Brest (52) et Bordeaux/33 (49) se distinguent également avec des NPS élevés, positionnant la France comme un modèle de satisfaction client au sein du réseau Volotea. https://www.volotea.com/fr/
