TELECOMS : Orange a ouvert son smart store de Metz

Le groupe ORANGE / T : 01.44.44.22.22 a inauguré le jeudi 31 mars son 1er "smart store" de l’est de la France à Metz/57. Exit les boutiques Orange, le smart store propose une expérience produit à l’image de ce que font les magasins spécialisés comme les Apple Store par exemple. Une segmentation thématique qui reprend les affectations des dernières innovations high-tech : "En déplacement", "Maison", "Fun", "Bien-être" et "Travail". L’objectif pour l’opérateur est de fidéliser les clients de la marque avec une réduction du temps d’attente en boutique et un conseil personnalisé. L’emplacement est de choix puisqu’il se situe en plein milieu de la rue Serpenoise, dans les anciens locaux du journal le Républicain Lorrain et s’étend sur une surface de 407 m2 avec une trentaine de salariés, dont un staff d’experts pour les clients les plus à la pointe des nouvelles technologies. L’opérateur télécom projette d’ouvrir 140 "smart store" d’ici à 2018, celui de Metz est le 9ème de la liste, juste avant son homologue de Nantes/44. www.orange.fr