SERVICES : une grève ralentit le centre d’appel Arvato-Capdune

La société ARVATO / T : 03.21.74.88.00, qui gère le centre d’appels Capdune de Coudekerque Branche, est une filiale du groupe de médias allemand Bertelsmann. Les activités du centre du Nord, qui emploie plus de 500 personnes, ont ainsi été ralenties hier matin par une manifestation des salariés, liée aux conditions de travail et à la prime annuelle. Le centre, ouvert en 2009, a réalisé un excédent brut d’exploitation de 1,2 millions d’euros en 2014, et les salariés regrettent leur prime de participation nulle cette année. www.arvato.fr