BANQUE/NTIC : Le réseau Caisse d’Epargne modernise ses agences

La  CAISSE D’EPARGNE BOURGOGNE-FRANCHE COMTE / T : 03.80.70.44.00 s’adapte aux changements sociétaux, en particulier la façon dont les clients d’une banque interagissent avec leur établissement bancaire. C’est pourquoi, selon le média Traces Ecrites, elle a inauguré récemment un nouveau concept d’agence à Dijon/21 qu’elle compte dupliquer prochainement à Besançon/25. Par rapport à une agence classique, le nouveau concept met en service une tablette tactile qui permet au client d’annoncer son arrivée pour un rdv pris avec un conseiller, les clients ont aussi à disposition un salon de lecture. Enfin, l’accueil est remplacé par une table haute. Le réseau bancaire prévoit d’investir près de 10 M€ par an jusqu’en 2021 pour moderniser ses agences. www.caisse-epargne.fr/bourgogne-franche-comte/particuliers