SERVICES: fermeture centres d’appels d’Engie, Villeurbanne et Lyon concernés
Dans le cadre de l'annonce faite fin octobre par le groupe ENGIE portant sur la fermeture de 3 centres d'appels en France de deux plateformes de supports techniques les sites de Villeurbanne et Lyon seront concernés. Le groupe entend anticiper la fin des tarifs réglementés du gaz, qui doit entrer en vigueur en 2023. L'idée est de réduire les moyens consacrés à la gestion de la relation client sur ce marché spécifique. www.engie.com
